Tartalom
Jeff Veen beszélni fog Generálja Londonot szeptemberben; ban ben Kreatív kultúra kialakítása két évtizedes tapasztalata alapján megosztja a tanácsokat a világ legnagyobb digitális termékei mögött álló csapatok vezetésével. Ne hagyja ki; foglalás most!
"Soha nem gondoltam volna, hogy valamikor pénzügyekkel foglalkozom" - mondja Jeff Veen. De itt vagyunk; főszerepet játszott a web legfontosabb fejlesztéseiben - az UX-alapú tervezés élére állítva az Adaptive Path-nál, az elemzéseket a tömegek elé juttatva a Google Analytics-ben, és elősegítve a betűtípusok webes megközelítését a Typekitnél - a Veen most a True Ventures kockázatitőke-társaság tervezőpartnere.
Meglepően gördülékenyen lépett át a nyugati partról a londoni Hoxtonba. "Tudja, hogy az út túloldalán vagyunk, amikor körbevezetünk, de ezen kívül még mindig startupok és felpörgetett kávé és fix fogaskerekű kerékpárok vannak, bárhová nézek" - mosolyog.
Veen korai éveit a technológia iránti érdeklődés jellemezte, de az egyenes számítástechnika karrierje soha nem szerepelt a kártyákon. "Kicsit informatikáztam az egyetemen" - mondja -, és megállapította, hogy nem érdekel a matematika és az ilyesmi megtanulásának szigorúsága, de rajongtam, hogy mit tehetsz magukkal a gépekkel. "
Digitális hajnal
Az újságírás és a történelem tanulmányozása után tehát Veen egy Santa Barbara újságban dolgozott, amikor a hagyományos nyomtatott kiadói módszereket elsodorta a digitális munkafolyamat. A különböző részlegeket összevonták, és a fiatal Veen azon kapta magát, hogy nemcsak történeteket ír és szerkeszt, hanem részt vesz a kiadások tervezésében és az oldalak kitűzésében is.
"Lenyűgözőnek találtam" - mondja. "Nagyon érdekelt az információs hierarchia, sőt az olyan dolgok, mint például az oldalak áramlása együttes működése."
Mindez azt jelentette, hogy egy teljesen új dolog, az úgynevezett világháló természetes illeszkedés volt: szavak és képek képernyőn való elhelyezése ugyanolyan volt, mint szavak és képek az oldalra helyezése, de egy extra interaktív elemmel. "Akkor csak olyan folyékonynak és intuitívnak tűnt, mintha ez a következő nyilvánvaló lépés lenne."
Veen 1993-ban kezdett el weboldalakat készíteni, köztük egy HTML önéletrajzot, amely később megszerzi a Wired magazinnal való nagy szakítását. Veen válaszolt a gyakornokok felhívására egy e-mailben, amely online önéletrajzának linkjét tartalmazta. "Nyilvánvalóan én voltam az első, aki ezt megtette" - emlékezik vissza. - Felkeltette a figyelmüket, és behívtak egy interjúra.
A Wired-en töltött ideje - főleg a HotWired-en, annak webalapú spin-off-ján dolgozott - értékes tanulságokat adott Veen-nek. "Azt hiszem, ez a felfedezés és együttműködés érzése olyasmi, amely egész életem során rengeteg értéket tájékoztatott" - jegyzi meg. "Az a tény, hogy mindez új, együtt kell kitalálnunk, hogy valami nagyobbat készítsünk, amelyből mindannyian profitálhatunk - ez egészen más versenyhelyzet, mint azt gondolom, hogy ma létezik az interneten."
Új út
A HotWired is ott volt, ahol Veen kezdte látni az UX- és adatközpontú fejlesztés lehetőségeit. A platformot reklám támogatta, ami kezdettől fogva azt jelentette, hogy mindent a mutatók vezéreltek.
"Gyorsan rájöttünk, hogy meg tudjuk mondani, hogyan használják, és optimalizálhatjuk a felhasználás alapján" - magyarázza Veen. "És ez vezetett minket a következő útra: Ahelyett, hogy szállítanánk valamit, majd látnánk, hogy a statisztika hogyan hajtja a jövőbeni iterációkat, találhatunk-e erre módot, mielőtt még szállítanánk?"
Mint kiderült, igen, megtehették. Veen csatlakozott hat másikhoz az Adaptive Path létrehozásához, azzal a tervvel, hogy kutatási módszertanokat használ a termékek tájékoztatása előtt, mielőtt azokat megépítik. Ez az információ befolyásolná a projekt irányát, mivel csökkentené az általános kockázatot és ezáltal a teljes költséget.
Okosabb és kisebb, mint a 90-es évek végi nagy rockstar ügynökségek, az Adaptive Path tökéletesen illett az óvatosabb időkhöz a 2000-2001-es dotcom-mellszobor után. "Meg tudtuk csinálni ezeket a fürge, könnyű projekteket azzal a céllal és hangmagassággal, hogy javítsuk a már létező webhely funkcionalitását, olyan módszerek segítségével, amelyek bemutatták a vállalatokat az ügyfeleknek. Hihetetlenül sikeres volt, nagyon jól működött . "
És mégsem ez volt a Veen ideális környezete. Annyira nem élvezte a konzultációt, szükségét érezte saját termékének létrehozására ahelyett, hogy másokkal hibaelhárított volna. Ez arra késztette, hogy elindítsa a Measure Map nevű webalkalmazást, amely segít az embereknek elemezni a blog statisztikáit. A terméket gyorsan megvásárolta a Google, és ennek eredményeként Veen két évet töltött a Google Analytics tervezésével - "és jóban vagy rosszban ez még mindig többé-kevésbé a mai felület."
Betűtípusok és pénzügyek
A Google méretének és hatókörének felismerése érdekes volt, de még mindig nem ott volt, ahol szerette volna karrierjét. Veen távozott egy új projekt keresésétől az eredeti Measure Map csapattal. Körülbelül ugyanabban az időben a böngészők elkezdték bevezetni a @ font-face szabályt, amelytől korábban eltekintettek, és egyre nagyobb aggodalom merült fel azzal kapcsolatban, hogy a betűtípusok Napsterizálás előtt állnak, akárcsak a zene.
Veen lehetőséget látott: "Mi lenne, ha egy kis védelmet nyújtanánk a betűtípusfájloknak, és mi az összes betűtípust tárolnánk, és előfizetéses szolgáltatásként értékesítenénk, mint például a Spotify, amely akkoriban szintén nagyon új volt? Hozzáférne egy egész könyvtárba, nem kellene engedélyezési döntéseket hoznia ahhoz, hogy kreatív legyen, kiválaszthatja a kívánt betűtípust, és mivel mi vendégül láttuk őket, ez alapján meg tudtuk mérni a felhasználást és a jogdíjakat fizetni. Őrülten nőtt, és valóban megváltoztatta a web megjelenését. "
Nem ártott, hogy ugyanabban az időben az iPhone és az iPad arra kényszerítette a fejlesztőket, hogy lépjenek el a Flash-től, és ehelyett CSS-t, JavaScript-et és természetesen webes betűtípusokat használó webhelyeket építsenek."Ez egy nagyfajta átmeneti időszak volt - tükrözi Veen -, és azt hiszem, hogy Typekit belemerült a tökéletes inflexiós pontba."
A Typekit később felpattintotta az Adobe, amelyet nem csak a webes betűtípusok érdekeltek, hanem az is, hogy Creative Suite-jét egy előfizetési modellre helyezte át, amely folyamatban Veen és csapata jól képzett volt segíteni. "A beszélgetés nagy része azzal kapcsolatos volt, hogy a designeszközök eladásáról tanultakat szolgáltatásként, nem pedig szoftverértékesítésként vehetjük igénybe, előfizetési modellen keresztül, jogdíjfizetésekkel és minden ilyesmivel, és segítséget. költöztesse a Creative Suite programot a Creative Cloud-ba. "- magyarázza.
Három és fél év után a Creative Cloud tervezésért felelős alelnökeként itt volt az ideje, hogy Veen ismét továbblépjen. Mivel nem volt világos terve a továbbiakban, Veen elkezdett beszélgetni a True Ventures céggel, amely a Typekit vezető befektetője volt. Jó kapcsolatot ápolt a csapattal, különösen Tony Conraddal, a beruházást vezető partnerrel. A pár ebéd- és kávésorozatot fogyasztott, és Conrad elkezdte megkérdezni Veen-t, hogy érdekli-e a True Ventures csatlakozása.
"Soha nem tekintettem a kockázati tőkét a karrierem részének, de minél többet beszéltünk róla, annál inkább rájöttem, hogy bizonyos szempontból sok mindent párhuzamosan tettem" - magyarázza Veen. "Ez az ötlet, hogy kitaláljuk az interneten működő dolgokat, megoszthassuk azokat másokkal, elősegítsük mindezek megvalósulását. A Szilícium-völgy mai működésében a finanszírozásban részesülő dolgok némi befolyásolása nagyszerű módja annak, hogy segít irányítani és alakítani a web irányát. "
Ma Veen nagyjából idejének felét a dolgok befektetési oldalának szenteli; a többit inkább mentori szerepet tölti be a True portfóliójában lévő vállalatokkal. Tanácsadói szerepet tölt be olyan vállalatoknál is, mint a Medium és a WordPress, és most elindított egy - bemutatható - podcastot, amelyben beszélget a vendégekkel arról, hogy a design hogyan változtatja meg a világot. Természetesen vannak beszédes elköteleződések is, beleértve a Generate London előadását egy kreatív kultúra kialakításáról.
Az interakció modelljei
A Veen továbbra is teljes mértékben elkötelezett az UX folyamatosan változó világa iránt, jelenleg elbűvöli a virtuális és a kibővített valóság lehetőségeit, valamint azt, hogy miként fogják befolyásolni az interakciós modelleket. "Azt is gondolom, hogy a gépi tanulás minden erejének leleplezése akár csevegő és üzenetküldő, akár hangalapú interfészek révén egy teljesen más kutatási terület, amelyet el kell kezdenünk a digitális termékek felhasználói élményének megteremtése érdekében" - lelkesedik ", amit őszintén szólva izgalmasnak találok a karrierem ezen a pontján. Soha nincs lehetőség unatkozni."
Miközben a technológia ugrásszerűen halad előre, van egy olyan terület, amely visszatartja az ipart: a sokszínűség, a nem, az etnikai hovatartozás, az életkor és a társadalmi-gazdasági háttér szempontjából. Veen úgy véli, hogy ezzel foglalkoznunk kell, ha az UX és a termékfejlesztés gyakorlata beérik.
"Volt egy nagyon különleges ember, aki túl sokáig volt felhasználói élmény-tervező" - mondja. "És amit látunk, azok a csapatok jönnek ki, amelyek nem sok változatossággal rendelkeznek" ne vegye figyelembe az általuk kínált megoldások lehetőségeit, és sok embert hagyjon ki. "
Lehet, hogy nem technikai kérdés, de nehéz kezelni, és Veen jól tudja, hogy a True Ventures-nek gyakorolnia kell azt, amit hirdet. "Ha megnézi az About oldalunkat, ez nem egy rendkívül sokszínű hely" - vallja be -, és ezen is dolgozunk, mondván: Nézd, ez nagyon fontos, és ez lesz a haladjunk előre. Helyesítsük ezt most. "
Fényképezés: Will Írország
Ne hagyja ki Jeff Veenét záró előadás nál nél Generálja Londonot szeptember 23-án; a sorban álló nagyszerű előadók között van Mike Kus, Ida Aalen és Brendan Dawes. Foglalja le jegyét most! Ez a cikk eredetileg a net magazin 283. számában jelent meg; vásárolja meg itt!
