Tartalom
A rémálom ügyfelek minden tervező életszerű tényei; még akkor is, ha ismeri az ügyfelek oldalán tartás minden titkát, előbb-utóbb a pokolból összeütközik egy ügyféllel. Megkértünk hat legjobb kreatívot, hogy meséljenek a legrosszabb ügyfél-visszajelzésekről, amelyeket valaha is kaptak.
Június Chanpoomidole
"Egyszer azt mondták nekem, hogy úgy rajzolok, mint egy olyan ember, aki nem tud rajzolni. Ez nevetségesen haszontalan és homályos visszajelzés volt. Megkérdeztem, hogyan javíthatnám a munkát, és arra kértem őket, hogy folytassanak további tisztázást, de nem tudták világosan elmagyarázni, hogy mi gondolták vagy igazolták a megjegyzést. Felkavaró volt hallani ezeket a visszajelzéseket, ezért szünetet tartottunk. Amikor visszatértem, egy forró csokoládé krémmel várt rám, és elnézést kértem. "
June Chanpoomidole illusztrátor és művész
Yael Miller
"Egyszer kaptam egy e-mailt egy klienstől, miután elküldtük neki az első koncepcióink bemutatóját. Udvarias volt, de alig rejtett haraggal teli. Csalódott volt a munkában, és azzal vádoltak minket, hogy kiszerveztük, mert úgy érezte, hogy így van szörnyű (megtámadják integritásunkat - rosszabb, mint sértegetni a terveinket). Még bátorsága sem volt válaszolni többszöri felhívásomra. Gerinctelen. "
Yael Miller a Miller partnere
Sergio Saleh
"Egy kliens nem tudott dönteni a tévéműsorához tervezett logó színéről. Az ötödik vázlat után több mint 15 színválasztékot adtunk nekik, de nem álltak közelebb a döntéshozatalhoz. felkérte, hogy nézze meg a 14. számú vázlatot a sötéttől a világosig és más színekben is. Ezért importáltuk az After Effects-be, három réteget hoztunk létre 100 képkocka kompozíción belül, és három mappát rendereltünk, amelyek mindegyike 100 keretet tartalmaz. 300 plusz színt látva végül döntöttek. "
Sergio Saleh a Lumbre kreatív igazgatója
Alice Rebecca Potter
"Nagy szerencsém volt eddig elkerülni a hihetetlenül nevetséges vagy haszontalan visszajelzéseket az ügyfelekkel való kapcsolataim során. Azonban egy munkám nagyon rossz specifikációkkal járt a végső nyomtatáshoz, és sok e-mailt igényelt magam, az ügyfél és az ügyfél között. nyomtató a végleges követelmények tisztázása érdekében. Ez bizony fejfájást okozott nekem! "
Alice Rebecca Potter tervező és illusztrátor
Bruno Sellés
"Ügyfél:" Miért kell megvásárolnunk ezt a betűtípust? Számos jó ingyenes betűtípus van a számítógépemen - ellenőrizze ezt, Comic Sans. Biztos vagyok benne, hogy megváltoztathatja a személyazonosságát egy ilyenre. "Én:" Oké, igen, meg tudjuk csinálni. De meg kellene változtatnia az [rendkívül komoly] vállalkozását óvodai vállalkozássá. "
Bruno Sellés a Vasava társalapítója
Julia Zeen
"Egy kollégámtól egyszer megkérdezték, hogy tud-e hiperhivatkozásokat beilleszteni az általa tervezett magazin hirdetésébe. Azt hiszem, kissé bizonytalan abban, hogyan válaszoljon erre."
Julia Zeen illusztrátor és grafikus
Ez a cikk eredetileg a Computer Arts 228. számában jelent meg.
