Tartalom
- 01. Több milliárd internetes felhasználó
- 02. Egyre globalizálódó piac
- 03. A közösségi médiában jártas fogyasztók
Gyökeresen más világban élünk, mint a tíz évvel ezelőtti. Az emberek soha nem tapasztalt módon gondolkodnak, beszélgetnek, kapcsolódnak és osztoznak.
A mai fogyasztók frenetikus ütemben fejlődnek, még a technológiánál is gyorsabban. A márkák és termékek létrehozása kezdi követni azokat a logikákat és folyamatokat, amelyek messze vannak attól, amit a hagyományosan felépített vállalatok megszoktak.
Paradigmaváltásra van szükség a jövőről való gondolkodásunkban, valamint alapvető változásra van szükség a fogyasztók bevonásának és az innováció ösztönzésének módjában.
Ebben az új társadalmi és üzleti környezetben több vállalat várja tervezési funkcióit és partnereit, hogy ösztönözze az innovációt, hogy megfeleljen a változó valóságnak.
Az elmúlt években meghatároztam a társadalmunkat és a vállalkozásunkat érintő sajátos trendeket. Ezeknek a trendeknek minden eddiginél közvetlenebb kihatása van a formatervező közösségre, és egyre inkább szerepet játszanak az innováció ösztönzésében és a márkák építésében.
01. Több milliárd internetes felhasználó
Az internet-hozzáférés gyors növekedése megnövelt tudatosságot eredményez, amely okosabb, összekapcsoltabb, hozzáértőbb és igényesebb fogyasztókhoz vezet. A világ népességének körülbelül 40 százaléka rendelkezik internetkapcsolattal, több mint 3 milliárd ember.
Amint többen hozzájutnak az információkhoz a tenyerükről, megkülönböztetőbbé válnak vásárlási döntéseik során. Lehet, hogy belépnek egy boltba böngészni, de végül az ár, a kényelem vagy más ok miatt vásárolnak online.
A mai globális piacon ez kiélezettebb versenyhez vezet a közvetlen versenytársakon túl, akiknek termékei azonos polcterülettel rendelkeznek.
02. Egyre globalizálódó piac
A digitális világban nem létezik polcterület. Minden média és tartalom, márkás vagy más módon, ma már társadalmi és megosztható, végtelen lehetőségeket teremtve ezzel a fogyasztók számára.
A PepsiCo-nál termékeink - legyen szó akár egy új üdítőről, mint a nemrégiben piacra dobott Caleb’s Kola, vagy a Pepsi márka ihlette divatkapszula-kollekcióról - a tér vagy az idő határa nélkül versenyeznek más termékekkel és márkákkal.
Van egy kibővített táj, amelyben versenyeznünk kell: egy új és tágabb világegyetem, ahol a márkák most a mindshare-ért, a figyelemért és az értékesítésért küzdenek, tekintet nélkül a polc egyszerű korlátozására.
03. A közösségi médiában jártas fogyasztók
A mai digitális értelemben vett fogyasztók valóban öntudatosak. Szűrik az információkat mikrorajongói érdeklődési körökbe, majd testreszabják, személyre szabják és bővítik a tartalmat több „én” csatornán olyan emberekkel, akik megosztják életmódjukat és értékeiket. Kétirányú párbeszédbe akarják vonni a márkákat.
A márkáknak részt kell venniük ebben az online beszélgetésben, vagy fennáll annak a veszélye, hogy figyelmen kívül hagyják vagy lényegtelenné válnak. A tervezők számára az lesz a kihívás, hogy lenyűgöző valós élményeket teremtsenek, amelyek továbbra is vonzóvá teszik a vásárlókat üzleteikbe, és a feltörekvő e-kereskedelmi platformokkal és a közösségi média csatornáival együttműködve vonzó online élményeket és digitális befolyást teremtenek.
Függetlenül a piactól, a márkától vagy a megcélzott fogyasztótól, a hiteles, őszinte és átlátható elkötelezettség elengedhetetlen lesz a következő években.
Következő oldal: további három globális trend, amely megváltoztatja a design jellegét
