"Az ügyfelek olyan emberekkel akarnak dolgozni, akik megkönnyítik mindennapjaikat" - állapítja meg Jonathan Hills, a Domani Studios alapítója és ügyvezető kreatív igazgatója. „A végterméknek csodálatosnak kell lennie. De a munkába is be akarnak sétálni, tudván, hogy valaki megérti, mi történik, ezért nem kell izzadni. ”
A Domani számára ez a végtermék bármi lehet, az Este Lauder kozmetikai cég online szemétvadászatától kezdve az Apollo 11 40. évfordulóján landoló digitális kikapcsolódásig. "Ez egy hatalmas projekt volt, amelyet a Martin Ügynökséggel és a John F. Kennedy Elnöki Könyvtárral és Múzeummal végeztünk" - emlékezik vissza Hills of Domani We Choose The Moon weboldalára, amely teljes képernyős animációban újrateremti a holdi leszállási küldetést.
Induláskor valós idejű volt: az oldal látogatói pontosan láthatták, hogy hol van a rakéta, és hallgathatják a NASA által biztosított élő streaming hangot - jelentkezzen be hajnali hajnali 4 órakor, és hallja, mi zajlott pontosan 40 évvel ezelőtt. Domani létrehozott egy Twitter-motort is az „élő” adások automatikus tweetelésére. "Tudtuk, hogy az emberek figyelni fognak" - mondja Hills. „Sok webhelybemutatót végzünk, de általában nem éri el a közönség pontos másodpercig történő visszaszámlálását. Minden gond nélkül el kellett mennie.
A stúdió szellemisége vizuális orientációval kezdődött, de a technológia hangsúlya nőtt. „Kreatív ügynökség vagyunk, erős technikai elemekkel. Vizuális design stúdióként indultunk - 10 évvel ezelőtt kulturáltan síkak voltunk ahhoz képest, amit ma csinálunk. "
Domani tökéletes otthont talált a Brooklyn East River Dumbo szomszédságában. Az egykor posztindusztriális pusztaságnak számító terület mára élénk digitális és technológiai közösségéről ismert. A stúdió minimális mértékben alkalmazza a szabadúszókat, kivéve néhány speciális területet, mint például a szövegírás és a film, és inkább a család iránti érzelmet kívánja elősegíteni a csapatban. A projektek általában két kategóriába tartoznak: a márkaépítés és az üzleti igények kielégítése, például a CRM és a tartalomkezelő platformok, vagy a marketing és a kommunikáció, beleértve a közösségi médiát, a multimédiát és a játékokat.
A nagy platformépítések a stúdió munkájának egyre nagyobb részét alkotják. „Sok tapasztalati Flash játékot és oldalt használtunk. Most inkább globális e-kereskedelem épít és hasonlók ”- mondja.
Például a Domani nemrégiben újraindította az Umbro globális e-kereskedelmi webhelyét - létrehozott egy tartalomkezelő rendszert, amely világszerte 30 országban használható, szűk négy hónapos ütemezéssel. "Szerettük volna elvinni a termékeket és összetörni őket a különféle történeteikkel együtt" - magyarázza Hills. "A webhely a termék részleteinek oldalán mondja el a történetet, ahelyett, hogy összekapcsolná - megerősíti a termék értékét az ezt támogató történetekkel, közvetlenül az információk mellett, és vonzó élményt nyújt az embereknek."
A Baby Buggy gyártó, a MacLaren egy másik nehézsúlyú márka, amely a Domani szakértelmét kereste, ebben az esetben a globális e-kereskedelem bevezetésének megtervezésében. "Ez digitális stratégiát, tervezőt és információs architektúrát tartalmazott" - mondja Hills. „Több kiskereskedőt akartak elérni, akik eladták termékeiket. Nagyon mélyreható stratégiát hajtottunk végre, megvizsgálva, hogyan tudnának eladni és több országba szállítani. Nem csak a tervezésről volt szó - a kreatív csak egy jól kidolgozott vizuális réteg. "
Hills a 90-es évek végén több nagy interaktív ügynökségnél dolgozott, amikor az emberek a dotcom induló vállalkozásokba fektettek be. „Megvágtam a fogam a Boo.com, a CinemaNow és a Zagat projektjein. Remek alkalom volt felpörögni, alkalmazkodni és újra alkalmazkodni a tér fejlődésével, de eljutottam egy olyan ponthoz, ahol jobban szerettem volna kapcsolódni az ügyfelekhez és a munkához, mint amennyire ez a nagyobb ügynökségi környezetben lehetséges volt ”- mondja.
A Domani indítása 2001-ben - kezdeti négyfős csapattal - lehetőséget kínált sokkal szorosabb ügyfélkapcsolatok kialakítására és a munka teljes irányításának átvételére, és a vállalat jelenleg mintegy 35 embert foglalkoztat. "Miután bezárkózunk néhány ügyféllel, gyorsan bővítettük az igényeik kielégítését" - magyarázza Hills. „Nagyon szervesen nőttünk. Nem kölcsönt vettünk fel, hogy gördüljünk, és ezt a dolgot fokozatosan növeltük. "
Folytatja: "Olyan luxusmárkákkal dolgoztunk együtt, mint az Este Lauder és a Gucci, valamint néhány nonprofit szervezet és múzeum - például a Whitney Amerikai Művészeti Múzeum - mellett, amelyek a luxusmárkák kötődései voltak, amelyekkel dolgoztunk."
A nagyobb ügynökségek kezdetben jelentős üzleti forrást jelentettek, a Domani segített a gyártástechnológiában - ez egykor a stúdió munkaterhelésének mintegy 60 százalékát tette ki. A közvetlen együttműködés iránti törekvésének köszönhetően ez a szám mostanra elmaradt.
"Sokkal inkább a közvetlen kapcsolatokra koncentrálunk" - magyarázza Hills. „Meg kellett találnunk a megfelelő fejfájást. Az ügynökségekkel való együttműködés néha rossz fejfájásnak érezte magát - ahol nem lehetne túljutni rajtuk jobb helyre. "
Bármi is legyen a projekt, Hills számára az ügyfélpartnerről van szó. "Nagyon érdekel minket a kapcsolati oldal" - mondja. „Ez részben annak köszönhető, hogy nincs olyan agresszív értékesítési csapatunk odakinn, és engem nem érdekel, hogy nap mint nap pályára lépjek. Új ügyfeleket szeretnénk találni, akikkel együtt dolgozhatunk a következő 10 évben. Sok meglévő ügyfelünkkel - a Nintendo, az Este Lauder, a Starwood Hotels - dolgoztunk ennyi ideig. "
Folytatja: „A márkák azért dolgoznak velünk, mert nagyon koncentráltak vagyunk. Kicsiek vagyunk, de jó dolgokat csinálunk - és talán kissé gördülékenyebben toljuk a borítékot, mint egy olyan társaság, amelyben több ember van. "
A jelenlegi törekvések magukban foglalják az élő video platformon való munkát és a földrajzi helymeghatározási adatok felhasználását egy olyan alkalmazás létrehozásához, amely meghaladja az emberek gyalogos sebességét. Az ilyen technológiák fejlesztése azonban nem szigorúan hivatalos folyamat a stúdióban.
"Inkább arról van szó, hogy megpróbáljon olyan embereket felvenni, akiket valóban érdekelnek a dolgok" - magyarázza Hills. „Ez egy elég kis társaság - izgatottak vagyunk és megosztjuk a dolgokat -, és arra kényszerítjük magunkat, hogy a csúcson maradjunk. Itt valóban nincs hova rejtőzni, ezért fontos, hogy találjunk hajtott és önálló gondolkodású embereket ”- mondja.
"Az általunk végzett munka során az a téma, hogy segítsük a márkákat kifejezni magukat és kapcsolatba lépni közönségükkel" - teszi hozzá. „Amikor interaktív élményeket készítünk, akkor az emberek választhatják, hogy részesei legyenek - nem egyszerűen a forgalmat toljuk. Az emberek nem töltenek időt valamivel, ha valóban nem érdekli őket. ”
Tanulja meg, hogyan lehet kreatív igazgató! Bennfentes tanácsok testvéroldalunkon, a Creative Bloq-nál.
