Tartalom
- 01. Ne hozzon létre problémákat
- 02. Tegye az embereket az első helyre
- 03. Tegyen egyszerű interakciókat
- 04. Kommunikáljon, ne keverje össze
- 05. Szelídítsd meg a technológiát
- 06. Találjon helyet a gondolkodásra
Szeretne tanulni néhány UX-leckét? Ez furcsán hangozhat, de menjen WC-re. Medve velünk. Lehet, hogy még nem gondolt erre, de ez egy olyan hely, amely betekintést nyújt a célorientált, feladatalapú, időkritikus felhasználói interakciók és interfészek megtervezésébe - mindez rendkívül hasznos az UX számára.
- A felhasználói élmény végső útmutatója
A nyilvános WC-k egy része a katasztrofális tervezési hibák katalógusa, amelyek rengeteg UX leckét szolgáltatnak. Nem csoda, hogy az internetnek problémái vannak a használhatósággal, amikor a tervezők még mindig küzdenek, hogy elegáns megoldásokat hozzanak létre egy olyan egyszerű mindennapi tevékenységhez, mint egy WC. De ez azt jelenti, hogy sokat kell tanulni a WC kialakításának jó és rossz részéből. Íme néhány tipp a következő digitális projektbe. Új webhely építése? Próbálja ki útmutatót a legjobb weboldal-készítőkről és a legjobb webtárhely-szolgáltatásokról.
01. Ne hozzon létre problémákat
A jó tervezés célja a problémák megoldása, de néha a tervezés akaratlanul is előidézi a problémát. A Brighton's Dome Theatre nemi WC-jében egy „Ez egy mosogató” felirat olvasható. Sajnos a bemutató előtt sietve gyakran látni olyan férfiakat, akik a hosszú, fém vályú alakú piszoárhoz illeszkednek.
Biztos vagyok benne, hogy amikor a tervező stúdiójában bemutatták, fantasztikusan nézett ki, de a helyén a magasság, a szín, az anyag, a helyzet és az alak álcázta a célját. Kerülje el ezt a süllyedő érzést. Mindig azoknak tervezzen, akik használni fogják a termékeit, és vegye figyelembe azt a kontextust, amelyben találkoznak velük.
02. Tegye az embereket az első helyre
Először a mobil és a tartalom előtt van a helye, de azt javaslom, hogy a legjobb terveket ember előtt hozzák létre. Az emberi viselkedés megfigyelése segít meglepő és innovatív megoldások létrehozásában.
Erre példa egy kísérlet, amelyet a schipholi repülőtér takarító személyzete több mint 25 évvel ezelőtt készített. Azzal, hogy egyszerűen egy légy képét adták hozzá a porcelánhoz, amelynek célja volt, egyik napról a másikra sikerült 80 százalékkal csökkenteniük a férfi WC-k „kiömlési arányát”, ami jelentős takarítási költségeket takarít meg.
A kísérletet az egész világon megismételték. Kiderült, hogy a férfiak meglehetősen kiszámíthatóak; tegye a feladatot versenybe és megkapja a koncentrációjukat.
03. Tegyen egyszerű interakciókat
A vonat-WC-k remek hely néhány UX-lecke megtanulására, mivel ezek a design bűnözés nagy forrása. Sok esetben az ajtó egyszerű bezárásához el kell olvasnia az utasításokat, és ki kell választania a villogó gombok megfelelő kombinációját. Olyan vonatokon jártam, ahol egy táblára van szükség az öblítésre mutatáshoz, mivel az az ülés felemelésekor rejtetté válik. Ez a gyenge kialakítás még rosszabbá válik, ha az egyetlen látható gomb nem címkézett és könnyen elérhető vészleállító.
A kezelőfelületbe bele kell sütni a termék használatával kapcsolatos nyomokat. Az utasítások szükségessége erősen jelzi, hogy a design használata nem ösztönös.
04. Kommunikáljon, ne keverje össze
Mindannyian ott voltunk: növekvő szorongással törtünk a vécébe (gyakran néhány ital után), amikor megpróbáljuk megfejteni az ajtón lévő táblát. Ez egy ember vagy sellő? A beretek nemspecifikusak? Emlékeztessen arra, hogy az XY kromoszóma jelzi-e a férfi vagy a női nem meghatározását?
Nem egy rejtvényt akarok megoldani, csak a megfelelő ajtón akarok átmenni. Ami márka személyiségének játékos kiterjesztésének tűnhet, gyorsan a felhasználó frusztrációjába kerülhet. Bármennyire is szépek az útkereső szimbólumok vagy ikonok, ha egy pillanat alatt nem közlik a szándékot, akkor a rossz tervezés példái.
05. Szelídítsd meg a technológiát
Az, hogy meg tudod építeni, még nem jelenti azt, hogy kellene. A japán WC-k egészségügyi leckét nyújtanak a túlmérnöki és a kúszás veszélyeiből. A felső WC-kben az öblítés, a fedél emelése és leengedése, sőt a személyes „teljesítmény” nyilvántartása is mind okostelefonos alkalmazáson keresztül történik. Ez azt jelenti, hogy éjszaka, mielőtt WC-re mehetne, meg kell találnia a telefonját (és remélem, hogy az akkumulátor fel van töltve).
Néha a minimálisan életképes terméknek a termék terjedelmének kell lennie. A tervezésnél a kevesebb több; és még kevesebb az még több.
06. Találjon helyet a gondolkodásra
A WC tökéletes sügért kínál a szemlélődéshez és a kíváncsiság ösztönzéséhez. Tehát, ha meg akarja érteni az emberi viselkedést, inspirációt szeretne kapni az interakciós mintákhoz, vagy csak gondolkodásra van szüksége, akkor tudja, hová menjen. Legyen jobb tervező ma WC-vel.
Ez a cikk eredetileg a net magazinban jelent meg.
